Widerrufs­belehrung für die Aktion Baumpatenschaft

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Vertrag zu widerrufen, soweit für die bestellten Produkte ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, das letzte Produkt in Besitz genommen hast bzw. hat.

Bei Bestellungen zur Abholung beginnt die Widerrufsfrist mit der Übergabe der Produkte oder Pakete an dich oder an eine von dir benannte abholberechtigte Person.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten oder Paketen, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Dies betrifft insbesondere Frischwaren und schnell verderbliche Lebensmittel.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind daher insbesondere:

• Frischwaren
• schnell verderbliche Lebensmittel
• Produkte mit sehr kurzer Haltbarkeit oder schnell überschrittenem Verbrauchs- bzw. Verfallsdatum

Für andere Produkte, insbesondere ungeöffnete und unbeschädigte Produkte aus den Bereichen Wein, Spirituosen und Manufakturwaren, kann ein Widerrufsrecht bestehen, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

Für das Baumpatenschafts-Paket und das Gutes-Karma-Paket besteht ein Widerrufsrecht, soweit keine darin enthaltenen Bestandteile nach den gesetzlichen Regelungen vom Widerruf ausgeschlossen sind.

Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür unsere Online-Widerrufsfunktion nutzen:

Alternativ kannst du uns auch per eMail oder auf anderem eindeutigen Weg über deinen Widerruf informieren.

POIS – Natürlich Portugal.
eMail: baumpatenschaft@pois-portugal.de

Bitte teile uns in der eMail die Angaben mit, mit denen wir deine Bestellung zuordnen können:

• Vorname & Nachname
• eMail-Adresse bei Kauf
• Bestellnummer (REPB-XXXX – siehe Bestellbestätigung)
• Bestelldatum, falls bekannt
• das Paket, das du widerrufen möchtest

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, sofern solche angefallen sind. 

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dir entstehen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte oder Pakete wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Produkte zurückgesandt hast. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.

Rücksendung der Produkte oder Pakete

Du hast die Produkte unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Produkte oder Pakete vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte oder Pakete trägst du selbst.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Produkte nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Produkten zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte nicht notwendig war.

Hinweis zu bereits geöffneten oder beschädigten Produkten

Bitte sende widerrufene Produkte oder Pakete vollständig, ungeöffnet und unbeschädigt zurück. Für geöffnete, beschädigte oder über die reine Prüfung hinaus genutzte Produkte kann Wertersatz anfallen.

Bei Frischwaren und schnell verderblichen Lebensmitteln besteht kein Widerrufsrecht.

Hinweis zu gemischten Paketen und Bestellungen

Enthält deine Bestellung mehrere Produktarten, können einzelne Bestandteile vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Das gilt insbesondere für Frischwaren und schnell verderbliche Lebensmittel.

Wir prüfen im Widerrufsfall, welche Bestandteile deiner Bestellung nach den gesetzlichen Regelungen widerrufsfähig sind. Für Bestandteile, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, erfolgt keine Rücknahme und keine Rückerstattung. Für widerrufsfähige Bestandteile, etwa nicht schnell verderbliche, ungeöffnete und unbeschädigte Produkte aus den Bereichen Wein, Spirituosen und Manufakturwaren, erfolgt die Rückabwicklung nach den gesetzlichen Widerrufsfolgen.

Eine Rückerstattung erfolgt nur für die widerrufsfähigen Bestandteile deiner Bestellung.